Zpožděné zavazadlo: Kdy máte nárok na kompenzaci?
Chaotická červencová situace na ruzyňském letišti ukázala, jak tenká je linie mezi dokonalou dovolenou a dokonalou zkázou. Cestující vracející se ze zahraničí čekali dlouhé hodiny v Praze na svá zavazadla. Kdežto cestující vyrážející za dobrodružstvím do ciziny čekalo první dobrodružství už po dosednutí: jejich kufry s nimi nedoletěly. Co v takových situacích dělat? Jak na [více…]