Cestování do zahraničí: Užitečné rady i přehled nejčastějších nehod na dovolené
Publikováno: 30.07.2024
Jistě už máte na očekávanou dovolenou pečlivě sbalená zavazadla, naplánovanou trasu a sjednané kvalitní cestovní pojištění. Přesto je vždy dobré být připraven na nepředvídatelné situace, které se mohou na cestách vyskytnout. Ve spolupráci s AXA Assistance jsme pro vás připravili užitečné tipy a rady, které stojí za přečtení. Dozvíte se, jak se vyhnout nejčastějším nehodám na dovolené a jak si cestu užít co nejvíce a bez stresu.
Cestování může přinést různé nepříjemnosti, jako jsou ztracená zavazadla nebo zdravotní potíže. Abyste byli před těmito situacemi chráněni, je důležité mít sjednané kvalitní cestovní pojištění. Zajistí vám potřebnou pomoc a klid při pobytu v zahraničí. Srovnejte si nabídky jednotlivých pojišťoven v naší kalkulačce a vyberte si cestovní pojištění na míru, klidně jen pár hodin před odjezdem na dovolenou.
5 užitečných věcí před dovolenou
- Informace o zemi: Předtím než vyrazíte do vaší zvolené destinace, zjistěte si o ní aktuální informace. Ať už povinnost očkování, politickou situaci, povinné cestovní doklady a další. Spoustu věrohodných informací si lze zjistit i na stránkách Ministerstva zahraničí ČR. A samozřejmě je také dobré se před odjezdem registrovat do systému DROZD.
- Seznam věcí: Abyste na nic nezapomněli, vytvořte si písemný seznam věcí, které budete na dovolené potřebovat. Můžete si jednotlivé položky i roztřídit do skupin jako - doklady, hygiena, věci k vodě, potraviny atp. Postupně si vše odškrtávejte a budete mít jistotu, že na nic nezapomenete.
- Peníze: Platební kartu lze využít v mnoha zemích. Přesto si však sebou nezapomeňte vzít i hotovost pro případ, že byste neměli možnost vybrat peníze z bankomatu. Pokud by došlo k jakékoliv nepříznivé události, budete mít jistotu. Někdy je např. nutné zaplatit zdravotní péči na místě. Pojišťovna vám náklady proplatí až po návratu do ČR.
- Léky: Určitě si přibalte své léky a drobnou lékárničku pro všechny případy. Pokud cestujete do jižních států, jsou naprostou povinností různé opalovací krémy, léky na zažívací potíže, repelenty aj. Základem jsou také obvazy, náplasti či léky proti bolesti.
- Doklady: Před cestou si zkontrolujte, zda máte s sebou všechny nutné cestovní doklady, jako je platný občanský průkaz nebo cestovní pas, Evropský průkaz zdravotního pojištění a doklad o uzavřeném cestovním pojištění. Jestli cestujete autem, zkontrolujte platnost svého řidičského průkazu s mezinárodní platností a zelenou kartu. Do některých zemí budete muset mít také vízum.
- Očkování: Při cestování do běžných zemí, jako je Itálie, Chorvatsko či Rakousko, očkování řešit nemusíte. Pokud cestujete do exotických zemí, doporučujeme si zjistit rizika a všechna doporučená a povinná očkování.
Nejčastější zdravotní problémy v zahraničí
Mezi nejčastější zdravotní problémy v zahraničí patří zažívací problémy, spáleniny od sluníčka nebo úpal, odřeniny od korálů, nachlazení i angína nebo například zánět středního ucha. Výjimkou nejsou ani různé pohmožděniny či zlomeniny.
Zažívací potíže
Se zažívacími problémy se setkávají cestovatelé zejména v Egyptě a Turecku. Tamní voda obsahuje bakterie, na které není náš organismus zvyklý. I pouhé vyčistění zubů a vypláchnutí úst místní vodou může působit zažívací potíže.
Doporučením je proto nepít a obecně nepoužívat v těchto oblastech vodu z kohoutku, ale kupovat si vodu balenou. Náklady na léčbu střevních obtíží mohou vyjít na více než 12 000 korun. V případě obzvláště velkých zdravotních problémů, kdy je dokonce nutný návrat zpět do Česka, až na 50 000 Kč. (Pozn.: Jedná se o data pojišťoven.)
Spálení od slunce, úpal
Spáleninám se nejlépe vyhnete tak, že budete používat krémy s vysokým ochranným faktorem a omezíte pobyt na slunci v době mezi 11 a 15 hodinou, kdy je působení paprsků nejintenzivnější.
Neměli byste také zapomínat na skutečnost, že sluníčko opaluje, i když je pod mrakem nebo jste ve vodě. Účinným prostředkem pro snížení rizika úpalu je proto pokrývka hlavy, která by měla být samozřejmostí především v jižních státech. Na spáleniny pomáhají studené obklady, případně koupel nebo sprcha vlažné vody. Pokud jsou spáleniny od sluníčka závažnější, náklady na jejich ošetření mohou vyjít i na nezanedbatelných 4 500 Kč. (Pozn.: Jedná se o data pojišťoven.)
Odřeniny od korálu, šlápnutí na mořského ježka
Proti poraněním způsobených mořskými živočichy je účinnou prevencí obezřetnost a opatrnost. Osten mořského ježka zapíchnutý v chodidle často žádá lékařské ošetření, stejně jako poranění o mořský korál. Pokud rána hnisá, neměli byste na nic čekat a ihned vyhledat lékařskou pomoc.
Medúzy po žahnutí zanechají na kůži zbytky svých žahadel, které je potřeba opatrně odstranit. K tomu může posloužit písek, kterým popálenou část těla potřete. Místo by se následně mělo omýt mořskou vodou a polít bílým octem.
Nachlazení, angína
Nachlazení a angíny jsou často způsobeny přechodem z/do klimatizovaných místností. Pokud si chcete odskočit z horké pláže na ledovou kávu do klimatizované kavárny, měli byste shodit mokré plavky a náležitě se obléknout. Dnes jsou v hotelových pokojích samozřejmostí také klimatizované pokoje, kde si klimatizaci můžete sami řídit dle libosti. Mějte ale na paměti jedno důležité pravidlo - rozdíl mezi venkovní teplotou a teplotou na klimatizaci by neměl přesáhnout 5 °C.
Alergické reakce
Alergické reakce mohou být vyvolány místní flórou a faunou, hmyzem nebo potravinami. Je dobré mít s sebou antihistaminika a případně i epinefrinový injektor, pokud máte závažné alergie. Jestliže dojde k silné alergické reakci, vyhledejte co nejdříve lékařskou pomoc. Výjimkou nebývají ani alergické reakce na sluníčko. U nich se náklady na lékařské ošetření mohou dostat i na více než 7 000 korun.
Horečka dengue
V tropických oblastech je riziko nákazy horečkou dengue, kterou přenášejí komáři. Nejlepší prevencí je používání repelentů, nošení dlouhého oblečení a pobyt v místnostech s moskytiérou nebo klimatizací. Pokud máte vysokou horečku, bolesti svalů a kloubů, okamžitě vyhledejte lékaře.
Úrazy při sportu a aktivitách
Dovolená často zahrnuje sportovní aktivity, které mohou vést k úrazům. Při potápění, surfování, turistice nebo lyžování je důležité dodržovat bezpečnostní pokyny a mít odpovídající vybavení. Při vážnějších úrazech, jako jsou zlomeniny nebo poranění hlavy, vyhledejte lékařskou pomoc.
Infekce močových cest
Změna klimatu a prostředí může vést k infekcím močových cest, zejména u žen. Doporučuje se pít dostatek tekutin, vyhýbat se dlouhodobému pobytu v mokrých plavkách a dbát na hygienu. Při prvních příznacích, jako je pálení při močení, je dobré navštívit lékaře a zahájit léčbu co nejdříve. Pokud si na dovolené přivodíte takový zánět močového měchýře, náklady na léčbu vyjdou klidně na více než 12 000 korun.
Pozor na lékařskou péči v některých destinacích
Zejména v Turecku a Egyptě zaznamenává AXA Assistance nejvíce případů, kdy je léčba pacientů nepřiměřená. Lékaři zde naordinují zákroky a léky, které nejsou s ohledem na zdravotní stav pacienta potřeba. V mnohých případech se navíc klienti dostávají do situací, kdy jsou v nemocnici drženi déle, než je nutné, nebo jim jsou zabaveny cestovní doklady a musí vyčkat, dokud se nevyřeší úhrada za jejich ošetření.
Ještě před návštěvou lékaře je proto důležité neprodleně kontaktovat asistenční službu pojišťovny u vašeho cestovního pojištění, která si převezme komunikaci se zdravotnickým zařízením a podnikne veškeré patřičné kroky pro eliminaci těchto nepříjemností.
Vzniklé škody vyplývající z odpovědnosti
Poškození vypůjčeného dopravního prostředku
Při sjednávání cestovního pojištění s připojištěním odpovědnosti je nutné mít na paměti, že se pojištění odpovědnosti za škodu nevztahuje na škodu způsobenou provozem motorového či nemotorového vozidla.
Pokud si tedy do dovolené půjčíte auto či skútr a stanete se účastníkem dopravní nehody, nemůžete škodu nárokovat z uzavřeného cestovního pojištění s připojištěním odpovědnosti. AXA Assistance proto doporučuje zeptat se přímo v půjčovně, jak mají svá vozidla pojištěna a jaká hrozí klientovi spoluúčast v případě poškození vozidla.
Poškození vybavení v hotelu
Poškození hotelového vybavení (rozbité okno apod.) je cestovním pojištěním s připojištěním odpovědnosti pojištěním kryto. Vždy je však důležité informovat se u asistenční služby pojišťovny, zda pojištění pokrývá konkrétně vzniklou situaci a jakým způsobem je nejlepší v daný moment postupovat.
AXA Assistance radí, aby klient v takové situaci nic na místě nehradil a předal kontakty na pojišťovnu. Klient by měl taktéž škodu vyfotit a sepsat s personálem hotelu protokol, ve kterém bude uveden popis škody a kontakty obou stran (při procesu likvidace může likvidační oddělení pojišťovny tuto dokumentaci od klienta požadovat).
Škody vzniklé při letecké přepravě
Škody vzniklé při letecké přepravě (např. zpoždění zavazadel / zrušení letu) jsou v cestovním pojištění zahrnuty. Při zrušení letu je důležité obrátit se na letecký personál a asistenční služby pro získání potřebných informací, jak postupovat. Při zpoždění zavazadel je nezbytné obrátit se ihned na reklamační oddělení na letišti a požadovat potvrzení o zpoždění/ztrátě zavazadla.
Potvrzení je nutné vyžádat si i v případě, pokud letecká společnost zavazadlo následně dohledá a vrátí jej klientovi (v případě likvidace škody se od těchto podkladů může odvíjet výše pojistného plnění).
Škody způsobené při sportovních aktivitách
Během provozování sportovních aktivit, ať už na svahu, cyklostezce, nebo na moři, může dojít k nehodě a ke zranění jiných osob. I s tímto vám pomůže pojištění odpovědnosti v rámci uzavřeného cestovního pojištění. V případě škody je důležité co nejdříve kontaktovat pojišťovnu, zdokumentovat incident a spolupracovat s místními orgány a personálem sportovního zařízení.
10 rad k cestování od AXA Assistance
Na závěr bychom vás rádi seznámili s více než užitečným desaterem zásad a rad, kterými se AXA Assistance doporučuje řídit.
- 1. Podstoupit před cestou preventivní prohlídku (obzvláště zubní, u praktika a gynekologa) a řídit se doporučeními svého lékaře.
- 2. Doplnit chybějící povinná očkování, zjistit si a podstoupit očkování doporučená (zejména u exotických oblastí).
- 3. Užívat potřebnou preventivní medikaci a vhodné opalovací krémy.
- 4. Vzít si s sebou dostatečné množství všech užívaných léků.
- 5. Mít s sebou lékárničku se základním vybavením.
- 6. Zjistit si před cestou bezpečnostní situaci v cílové destinaci, včetně doporučení českých úřadů (zvláště pokud se jedná o rizikovější oblast). Respektovat pokyny a nařízení autorit, nechodit do zakázaných oblastí a vyhýbat se rizikovým místům.
- 7. Konzumovat alkoholické nápoje s mírou a nepodnikat pod vlivem žádné rizikovější činnosti (lyžování, plavání apod.).
- 8. Používat ochranné pomůcky (přilba, rukavice, chrániče atd.) a mít veškeré vybavení zkontrolované a seřízené odborníky.
- 9. Nepřeceňovat své síly, nechodit např. na túry osamoceně a znát čísla tísňových linek.
- 10. Nenechávat své věci bez dozoru (stačí i chvilková nepozornost, které zloději okamžitě využijí). Pro cennosti využívat např. hotelový trezor. Zbytečně neukazovat peníze a cennosti na veřejnosti a nedávat nikdy své doklady z ruky.
- 11. Mít k dispozici dostatečnou finanční rezervu pro nečekané situace.