Asistenční služby v zahraničí

V posledních letech se už málo kdo z nás vydává do zahraničí bez sjednaného cestovního pojištění. Víme, že je důležité mít sjednané kvalitní cestovní pojištění, které nám pokryje především případné ošetření, hospitalizaci a léky v případě onemocnění či úrazu při cestách do zahraničí.

Věděli jste ale, že součástí základního cestovního pojištění jsou i asistenční služby do zahraničí? K čemu asistenční služby slouží, na co prostřednictvím nich máte nárok, a proč jsou užitečné, se dozvíte právě zde.

Asistenční služby do zahraničí

Asistenční služba vámi vybrané pojišťovny poskytuje nepřetržitou telefonickou pomoc 24 hodin denně pro případ tísňové situace, a to samozřejmě v českém jazyce. Kontakt na asistenční linku naleznete na asistenční kartičce, která je součástí smlouvy, a odchází e-mailem spolu s ostatními dokumenty po sjednání cestovního pojištění.

Tuto kartičku je vhodné nosit stále u sebe. Naleznete zde totiž kromě telefonního kontaktu na asistenci také číslo vaší pojistné smlouvy, pomocí kterého se budete asistenční službě prokazovat. S asistenční službou se spojte, pokud je to jen trochu možné, před návštěvou lékaře nebo zdravotnického zařízení.

Součástí asistenčních služeb bývá často také například pojištění právní ochrany, možnost poskytování turistických informací či lifestyle asistence, kdy vám pracovník linky doporučí kulturní, zábavní či sportovní střediska dané lokality, a případně zajistí rezervaci vstupenek na kulturní a sportovní akce.

Rozsah asistenčních služeb

I když jsou si základy asistenčních služeb různých pojišťoven velmi podobné, přece jen se s některých částech, položkách a službách liší. Mezi základní situace, ve kterých je asistenční linku možné kontaktovat obecně patří: ošetření v nemocnici nemoci nebo úrazu v zahraničí, hospitalizace, předčasný návrat do ČR, ztráta zavazadel, škoda způsobená třetí osobě, zabezpečení doprovázející osoby nebo náhradního pracovníka, základní právní pomoc v zahraničí a repatriace.

Aktualizováno: 30.6.2022

SPOČÍTAT CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ