Kdo hlásí dopravní nehodu pojišťovně?
Publikováno: 27.07.2025
Dopravní nehody se bohužel stávají každý den. Pokud máte sjednané povinné ručení nebo havarijní pojištění, většinu škod za vás uhradí pojišťovna. Důležité ale je vědět, jak správně postupovat - kdy volat policii, jak nehodu zdokumentovat a kdo ji má nahlásit pojišťovně. Pomoci vám přitom může i nová mobilní aplikace Bouračka. V článku vám přehledně poradíme, co v případě nehody dělat, abyste vše zvládli rychle, správně a bez zbytečných komplikací.
Sjednání povinného ručení je nutné ze zákona. Při nehodě kryje záda viníkovi a zajistí proplacení škody nabouranému. Spočítejte si ho přes naši online kalkulačku.
Kdo hlásí dopravní nehodu pojišťovně?
Na zásadní otázku, kdo hlásí nehodu pojišťovně, je velmi jednoduchá odpověď: všichni. Každý účastník nehody musí nahlásit pojišťovně, co se stalo. Ale rozdíl je v tom, jestli se jedná o povinné ručení nebo havarijní pojištění a jestli jste viníkem nehody nebo poškozeným.
Kdo hlásí nehodu u povinného ručení?
Povinné ručení kryje škody na majetku a zdraví třetích osob. Tedy těch, které svým vozem (nebo třeba elektrokoloběžkou) nabouráte. Pokud způsobíte nehodu, musíte to následně nahlásit své pojišťovně. Pojišťovnu poškozeného řešit nemusíte, protože škoda bude uhrazena z vašeho povinného ručení.
Jestli naopak někdo naboural vás a máte jen povinné ručení (nikoliv havarijní pojištění), postačí, abyste škodu nahlásili pojišťovně viníka. Svou pojišťovnu ze všeho můžete vynechat, protože po ní nechcete nic vyplácet.
Kdo hlásí nehodu u havarijního pojištění?
Trochu jinak to funguje u havarijního pojištění, které není povinné. U dražších nebo novějších aut se ale vyplatí. Pokud totiž způsobíte nehodu, škody na vašem vlastním autě kryje pouze havarijní pojištění. V takovém případě oslovte svou pojišťovnu a nahlaste jí, co se stalo. Poškozený je v tomto případě z obliga a řeší pouze povinné ručení (viz výše).
Formulář záznamu o dopravní nehodě
Jak postupovat při nehodě? Abyste na nic důležitého nezapomněli, je potřeba mít v autě Formulář záznamu o dopravní nehodě. Jedná se o jednotný tiskopis, který je podle zákona nutné využít, pokud k nehodě není přivolána policie. Formulář obě strany sepisují společně a následně ho vlastnoručně podepíší. Právě tento list papíru pak slouží k prokázání nehody a vysvětlení situace pojišťovně.
Aplikace Bouračka pro nahlášení dopravní nehody
Papírový záznam o dopravní nehodě už není nutností. Česká kancelář pojistitelů spustila novou aplikaci Bouračka, která umožňuje vše vyřešit pohodlně online přímo na mobilním telefonu. Jde o webový formulář, takže nemusíte do mobilu ani nic stahovat.
Aplikace funguje jako plnohodnotná náhrada klasického formuláře - vede vás krok za krokem celým procesem, včetně:
-
zadání údajů o místě a čase nehody,
-
identifikace účastníků a vozidel (včetně SPZ, VIN, jména a pojišťovny),
-
zakreslení situace přímo do mapy nebo pomocí náčrtku,
-
pořízení a přiložení fotografií z místa nehody,
-
uvedení rozsahu škod a vyplnění dalších povinných údajů.
Po vyplnění formuláře se vše ověřuje pomocí SMS kódu. Výstupem je oficiální záznam ve formátu PDF, který odpovídá evropskému formuláři a lze ho rovnou odeslat pojišťovně - a to buď elektronicky, nebo vytisknout a předat fyzicky. Aplikace přitom umožňuje export záznamu i pro druhého účastníka nehody. Velkou výhodou je, že v aplikaci můžete využít bankovní identitu pro automatické doplnění některých údajů, což celý proces zrychlí a zpřesní.
Aplikaci pak můžete využít u všech nehod, při kterých není nikdo zraněný, nedošlo ke škodě nad 200 000 Kč, nehrozí nebezpečí a nedošlo ke škodě na majetku třetí osoby (např. sloupy, dopravní značení apod.).
Podobnou možnost nabízí i některé pojišťovny - například Generali Česká pojišťovna integrovala elektronický formulář přímo do své mobilní aplikace.
V ideálním případě je vždy dobré místo nehody také detailně nafotit, a to z více úhlů a vzdáleností - fotografie mohou sloužit jako důkazní materiál pro pojišťovnu. V případě, že k nehodě přivoláte policii, dokumentaci i záznam zajistí policisté.
Kdy škodu pojišťovně nahlásit?
Důležité je nejen to, kdo hlásí dopravní nehodu pojišťovně, ale i kdy je nutné nahlásit pojistnou událost. Nemusíte to dělat ihned po bouračce. Ale čím dříve, tím lépe. Zákonná lhůta je sice 3 roky, ovšem v ideálním případě oslovte pojišťovnu do několika dnů.
Předložit byste jí měli policejní protokol o nehodě nebo vyplněný a podepsaný Formulář záznamu o dopravní nehodě. Nikdy se nespoléhejte na to, že protistrana nehodu nahlásí, a tak raději hlaste nehodu vždy. Čím dřív to uděláte, tím dřív pojišťovna může vypočítat škodu a uhradit její opravu. V případě, že budou potřeba další dokumenty (například ty z autoservisu), vyžádá si je od vás sama pojišťovna.
Nehodu pojišťovně můžete obvykle nahlásit e-mailem, online, telefonicky nebo osobně. Záleží na vaší pojišťovně.
Kdy volat policii k nehodě?
Policii můžete přivolat teoreticky k jakékoliv nehodě. Ale někdy je to zbytečné a řidiči vyžadují policisty i u nehod, které si mohou vyřešit sami. Proto je potřeba volat policii jen v nezbytných nebo zákonem daných případech:
- je při dopravní nehodě někdo zraněn
- škoda na některém z vozidel přesáhne 200 000 korun
- je poškozen majetek třetí osoby
- dojde ke zranění zvířete
Pakliže není zřejmé, kdo nehodu způsobil a nedokážete se na tom dohodnout, je také vhodné přivolat policii, aby situaci posoudila. V ostatních případech postačí vyplnit zmíněný Formulář o dopravní nehodě. A i proto se vyplatí vozit alespoň jednu jeho kopii vždy s sebou v autě. Měla by vám ji dát vaše pojišťovna při sjednání povinného ručení nebo havarijního pojištění.
Výhodnější autopojištění si můžete najít prostřednictvím nezávazné online kalkulačky havarijního pojištění. Funguje zcela zdarma a přehledně vám porovná nabídky pojišťoven.
Nehoda bez povinného ručení
Pokud viník nehody nemá sjednané povinné ručení, nemusíte řešit, kdo hlásí nehodu pojišťovně. Ale neměli byste se smířit s tím, že vám škodu nikdo neuhradí. Tak to totiž naštěstí nefunguje.
Pojištění odpovědnosti z provozu vozidla je ze zákona povinné. Bez něj nesmíte vůbec vyjet na silnici. Od podzimu 2024 navíc začíná povinné ručení platit až po uhrazení, takže řada motoristů náhle může omylem vyjet na silnici nepojištěným vozem. Ať tak či tak, jízda bez povinného ručení je nezákonná. Pokud při ní řidič způsobí nehodu, je potřeba přivolat policii, která vše sepíše, a ještě viníkovi udělí pokutu.
Co se týká hlášení nehody pojišťovně, tak v tomto případě ji zastoupí Česká kancelář pojistitelů (ČKP). Ta vede speciální fond, z něhož hradí škody způsobené řidiči nepojištěných vozidel. Oslovit tedy musíte přímo ČKP a na základě policejního protokolu vyžadovat úhradu škody po ní. Peníze následně ČKP vymáhá po viníkovi nehody.
I proto je vhodné nezanedbávat povinné ručení, hlídat si jeho platnost a ujistit se, že ho máte sjednané u férové pojišťovny. Pokud s ní nejste spokojeni, můžete si najít pojišťovnu jinou - poslouží vám k tomu kalkulačka povinného ručení na Top-Pojištění.cz.
Ujetí od nehody
Často se stává, že přijdete k zaparkovanému autu a zjistíte, že je odřené nebo přímo nabourané. Nebo viník ujede přímo od nehody. Co pak? Volejte policii. A zároveň si vše nafoťte.
Pokud máte sjednané havarijní pojištění, nemusíte čekat na vypátrání viníka a můžete vše nahlásit své pojišťovně. Podle toho, jestli se na příslušnou škodu vztahuje vaše pojistka, bude vám vyplacena její náhrada. Proto je dobré s předstihem si zkontrolovat, co vše kryje vaše havarijní pojištění a jaká k němu máte sjednaná připojištění.
Dívejte se zároveň i na výši spoluúčasti - například oprava drobného poškrábání může být podobně nákladná jako výše spoluúčasti a nahlášení nehody pojišťovně se vám tak někdy vůbec nemusí vyplatit.
S pomocí srovnání pojišťoven na Top-Pojištění.cz si můžete najít nejlepší havarijní pojištění na míru svým potřebám. Nebo v případě nespokojenosti s vaší pojišťovnou přejít jinam.
Autor: Jana Skálová